Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher und dem Unternehmen, das unter der Marke Zabrinol auftritt und diese Website betreibt (im Folgenden „der Betreiber“). Angeboten wird ein einziges Erzeugnis: Zabrinol Wärmegel in der 200 ml-Pumpflasche, ein kosmetisches Mittel zur äußerlichen Anwendung. Geliefert wird ausschließlich innerhalb von Österreich und nur an Personen über 18 Jahre.

2. Anfrage und Zustandekommen der Bestellung

Das Formular auf dieser Website ist eine Anfrage, noch keine verbindliche Bestellung. Wir rufen Sie unter der angegebenen Nummer zurück, in der Regel innerhalb eines Werktages, Mo bis Fr, 8:00 bis 18:00 Uhr. Im Gespräch werden Erzeugnis, Menge, Preis, Zustellkosten, Zustelladresse und der voraussichtliche Zustelltermin besprochen. Erst mit Ihrer mündlichen Bestätigung am Telefon kommt der Vertrag zustande.

Erreichen wir Sie nach drei Versuchen an drei verschiedenen Tagen nicht, lassen wir die Anfrage fallen und löschen sie nach den Fristen der Datenschutzerklärung.

3. Das Erzeugnis

Zabrinol ist ein kosmetisches Wärmegel. Beschreibungen, Fotos und Mengenangaben auf dieser Website dienen der Orientierung; maßgeblich ist der Text auf der Originalverpackung und dem beiliegenden Zettel, insbesondere die vollständige Liste der Bestandteile und die Anwendungshinweise. Lesen Sie diese vor der ersten Anwendung.

4. Preis und Bezahlung

• Der Preis beträgt € 34,90 statt € 58,00 für eine Flasche mit 200 ml.
• Der Preis versteht sich einschließlich Umsatzsteuer.
• Die Zustellkosten sind im Preis enthalten; es kommt nichts dazu.
• Bezahlt wird bei der Übernahme, direkt beim Zusteller. Über die Website wird keine Zahlung abgewickelt, es werden keine Kartendaten erhoben und es wird nichts im Voraus abgebucht.
• Welche Zahlungsart der Zusteller annimmt — Bargeld oder Karte —, nennen wir im Rückruf.

5. Zustellung

Zugestellt wird innerhalb von Österreich über einen Paketdienst, üblicherweise in 2 bis 4 Werktage nach dem bestätigenden Telefonat. Der genaue Termin wird im Rückruf besprochen. Verzögert sich die Zustellung, melden wir uns unter derselben Nummer.

6. Rücktritt und Rückgabe

Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Für den Rücktritt genügt eine formlose Erklärung:

• telefonisch unter +43 512 311949, Mo bis Fr, 8:00 bis 18:00 Uhr, oder
• per E-Mail an [email protected].

Wir nennen Ihnen daraufhin den Weg der Rücksendung und übernehmen deren Kosten. Schicken Sie die Flasche bitte nicht unaufgefordert los — die Rücksendung wird erst nach der Meldung vorbereitet. Der bezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung erstattet. Eine geöffnete Flasche nehmen wir zurück, solange sie nicht überwiegend verbraucht ist.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ist eine Flasche beschädigt, ausgelaufen oder erkennbar nicht in Ordnung, melden Sie sich bitte unter der oben genannten Nummer oder E-Mail-Adresse; wir tauschen sie aus oder erstatten den Betrag.

8. Urheberrecht

Texte, Fotos, Gestaltung und Quellcode dieser Website gehören dem Betreiber. Sie dürfen sie für den privaten Gebrauch ansehen und speichern; für jede weitere Verwendung, insbesondere eine gewerbliche, brauchen Sie unsere schriftliche Zustimmung.

9. Ihre Mitwirkung

Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie tatsächlich erreichbar sind, und keine fremden Daten. Ohne belastbare Angaben lässt sich die Bestellung nicht bestätigen.

10. Haftung

Der Betreiber haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden gehaftet. Die Haftung für Personenschäden bleibt in jedem Fall unberührt. Für die Folgen einer Anwendung entgegen den Hinweisen auf der Verpackung wird nicht gehaftet.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Aufenthaltsstaates bleiben davon unberührt.

• Für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Geschäften steht in Österreich die Internet Ombudsstelle zur Verfügung (ombudsstelle.at).
• Die Europäische Kommission stellt daneben eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind bereit, an einem solchen Verfahren teilzunehmen. Am schnellsten geht es aber meist mit einem Anruf unter +43 512 311949.

12. Kontakt

Telefon +43 512 311949, Mo bis Fr, 8:00 bis 18:00 Uhr. E-Mail [email protected]. Beides führt zum selben Team.